Política de Privacidade

Última atualização: 08/07/2026

O ZapSalva AI é um produto da PLANO B ME LTDA, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 44.139.232/0001-09, responsável pelo serviço disponibilizado no domínio zapsalva.ai.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários que utilizam o ZapSalva AI, inclusive por meio do WhatsApp, site, aplicativo ou outros canais oficiais.

1. Quais dados podemos coletar

Ao utilizar o ZapSalva AI, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e informações relacionadas à sua conta.
• Dados enviados pelo usuário: mensagens de texto, áudios, imagens, fotos de cupons fiscais, recibos, comprovantes, despesas, receitas, categorias, metas financeiras e demais informações enviadas voluntariamente.
• Dados financeiros informados pelo usuário: valores de gastos, datas, estabelecimentos, formas de pagamento, categorias, metas e observações cadastradas.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso, páginas visitadas e registros de uso do sistema.

O ZapSalva AI não é banco, instituição financeira, carteira digital ou consultoria financeira personalizada. O serviço organiza informações fornecidas pelo próprio usuário para auxiliar no controle financeiro pessoal.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para:

• registrar e organizar gastos, receitas, metas e categorias;
• interpretar mensagens, fotos e áudios enviados pelo usuário;
• gerar resumos, relatórios e respostas automáticas com apoio de inteligência artificial;
• melhorar a experiência de uso do serviço;
• prestar suporte;
• enviar comunicações relacionadas ao funcionamento da conta;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes;
• proteger o serviço contra fraudes, abusos, acessos indevidos ou uso irregular.

3. Uso de inteligência artificial

O ZapSalva AI utiliza recursos de inteligência artificial para interpretar mensagens, áudios, imagens e dados enviados pelo usuário.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para identificar valores, datas, estabelecimentos, categorias, itens de compra e outros dados relevantes para o funcionamento do serviço.

Apesar do uso de IA, as respostas podem conter erros, imprecisões ou interpretações incorretas. O usuário é responsável por revisar as informações registradas e confirmar se os dados estão corretos.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço necessários para a operação do ZapSalva AI, como:

• provedores de hospedagem e banco de dados;
• provedores de inteligência artificial;
• ferramentas de envio e recebimento de mensagens;
• plataformas de comunicação, incluindo WhatsApp/Meta;
• sistemas de análise, segurança e suporte;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques. O usuário também deve proteger seu próprio dispositivo, WhatsApp, senha, e-mail e demais meios de acesso.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, resolução de disputas ou enquanto a conta do usuário estiver ativa.

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados, observadas eventuais obrigações legais de retenção.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário pode solicitar:

• confirmação sobre o tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento, quando aplicável;
• exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@zapsalva.ai.

8. Dados de menores de idade

O ZapSalva AI não é destinado a crianças ou adolescentes menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais.

Caso identifiquemos o uso indevido por menor de idade sem autorização, poderemos remover ou bloquear a conta.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, analisar uso do serviço e personalizar a experiência.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades podem ser prejudicadas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

O uso contínuo do ZapSalva AI após alterações indica ciência da nova versão.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@zapsalva.ai.